Доставка

Основные положения: 

Доставка по Минску 

При общей стоимости заказа свыше 50 бел. рублей, доставка по Минску +1 км за МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.

При общей стоимости заказа менее 50 бел. рублей, доставка по Минску составляет 10 бел. рублей.

Доставка за пределы 1 км от МКАД — ПЛАТНО (если заказчик неверно указал расстояние до населенного пункта, куда производится доставка, согласованная цена может быть изменена в большую или меньшую сторону)

ПРИ ОТКАЗЕ ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ДОБРОКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА ( ОТКАЗЕ ТОВАРА НА ВЫБОР)  ПОКУПАТЕЛЬ ВОЗМЕЩАЕТ СТОИМОСТЬ РАСХОДОВ ПО ДОСТАВКЕ КУРЬЕРУ, СТОИМОСТЬ  СОСТАВЛЯЕТ 10 БЕЛ. РУБЛЕЙ !!!

Доставка товара весом до 15 кг осуществляется по указанному адресу до двери.

Доставка мебели либо товара весом свыше 15 кг осуществляется до подъезда (курьер может бесплатно помочь Вам внести мебель в квартиру при условии исправного лифтового оборудования).

Доставка по Беларуси - платная

Стоимость доставки определяется тарифами компании-перевозчика. Она зависит от габаритов, веса заказываемых товаров и удаленности пункта доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении.

Стоимость и срок доставки Вы можете уточнить у наших операторов.

соимость (от 10  до 50  рублей, в зависимости от отдаленности от г. Минска, объема, веса доставляемого товара и срока доставки).

Доставка товаров осуществляется до подъезда!

Доставка товара, осуществляемая повторно, если причиной неосуществления первой доставки явилась вина зказчика и курьер прибыл по адресу, осуществляется на платной основе согласно тарифам на день повторной доставки.

ВНИМАНИЕ:

По договоренности с курьером может быть осуществлен платный подъем товара на этаж.

При возникновении обстоятельств, исключающих возможность доставки товара в оговоренные сроки (заторы на дорогах, ограничение движения по городу, техническая неисправность автомобиля, ДТП, аномальные для Беларуси погодные условия, и иные форсмажорные обстоятельства, исключающие физическую возможность осуществеления доставки), представитель магазина предупреждает об этом заказчика не позднее 30 минут с момента возникновения таковых обстоятельств и согласовывает иное время и (или) дату доставки.

ОБЯЗАННОСТИ КУРЬЕРА

Курьер обязан:

1. Доставить товар по месту и в сроки указанные в "Основных положениях" о доставке, а в случае согласования сроков отдельно с представителем магазина, в оговоренные заранее сроки.

2. Связаться с заказчиком не позднее чем за 30 минут до планируемого приезда по адресу, а в случае, когда время предварительного звонка было согласовано заранее с представителем магазина, не позднее этого срока. В случае, если курьер не может дозвониться до заказчика (абонент недоступен, включается переадресация на голосовую почту абонента и иные случаи, не позволяющие связаться с абонентом голосом напрямую), доставка переносится на следущий рабочий день магазина. Новая дата и время доставки дополнительно согласовыватся с заказчиком.

3. Выдать документ подтверждающий факт приобретения товара (товарный чек, квитанция о приеме денежных средств и (или) гарантийный талон с печатью магазина).

4. Присутствовать при проверке товара заказчиком, но не более 15 минут со времени прибытия по адресу. Пожалуйста, не задерживайте курьера без объективных причин.

В обязанности курьера не входит:

1. Сборка товара (в том числе колясок, стульчиков, мебели). Однако, при условии наличия свободного времени, курьер, на свое усмотрение, может помочь собрать товар (за исключением мебели) по просьбе заказчика.
2. Поднятие товара на этаж при условиях, противоречащих "Основным положениям" о доставке.
3. Удовлетворение иных просьб заказчика, не перечисленных среди обязанностей курьера (а так же приказов иных лиц, в том числе, находящихся по адресу доставки в состоянии алкогольного и иного рода опьянения, независимо от их социального статуса, места работы и занимаемой должности).

График доставки по г.Минску:

Понедельник-суббота с 16.00 до 23.00.

Возможна доставка с 11.00 по согласованию с преставителем магазина.

Возможна доставка в воскресенье по согласованию с представителем магазина.

При получении заказа Вам должны предоставить:

1. Гарантийный талон с наименованием и стоимостью товара, датой продажи, сроками гарантийного обслуживания, печатью и подписью продавца:

2. Кассовый чек с суммой к оплате:

В случае поломки кассового оборудования при продаже товаров продавец имеет право выдать документ, заменяющий кассовый чек (квитанцию к отрывному талону следующего образца с заполненными полями):

ВНИМАНИЕ: 

Возврат доброкачественного товара по г. Минску осуществляется за счет покупателя в течение срока, установленного действующим законодательством.

Также необходимо возместить продавцу денежные средства за первичную доставку товара покупателю

(10р. за прогулочную коляску, стульчик, велосипед, автокресло, ходунки, шезлонг и другие подобные по габаритам товары;

 12р. за кроватку, модульную коляску, коляску-трансформер, парту и другие подобные по габаритам товары;

13р. за комод, кровать-трансформер, шкаф и другие подобные по габаритам товары).

Возврат доброкачественного товара по Республике Беларусь производится в течение сроков, установленных действующим законодательством.

Также необходимо возместить продавцу денежные средства за доставку товара до курьерской службы

(10р. прогулочную коляску, стульчик, велосипед, автокресло, ходунки, шезлонг и другие подобные по габаритам товары;

 12р. за кроватку, модульную коляску, коляску-трансформер, парту и другие подобные по габаритам товары;

13р. за комод, кровать-трансформер, шкаф и другие подобные по габаритам товары), а так же стоимость доставки транспортной компанией (курьерской службой).

Возврат денежных средств за недоброкачественный товар, доукомплектование его или обмен по г.Минску производится на следующий рабочий день.

Возврат денежных средств за недоброкачественный товар, доукомплектование его или обмен по Республике Беларусь производится в течение 7 рабочих дней. Продавец не несет ответственность за увеличение данного срока, если это увеличение возникло по вине покупателя.

Покупатель обязан возместить продавцу все расходы, связанные с транспортировкой, а также подъемом товара в случае, если подъем осуществлялся платно (в обе стороны, т.е. за доставку товара и его возврат от покупателя). Стоимость доставки и возврата определяется продавцом исходя из его тарифов на день возврата. Покупателю предоставляется право самостоятельно доставить товар продавцу. В этом случае, покупатель обязан возместить продавцу только стоимость доставки в одну сторону, а также расходы связанные с подъемом товара на этаж, если такой подъем производился.

Для особой категории граждан, в связи с участившимися случаями их истерик (выражающихся: в слезах, угрозах мужем, дедом, бабкой, судом, налоговой инспекцией, прокуратурой, следственным комитетом Республики Беларусь, гос. контролем, КГБ и др.; в крике >100 Дб; в попытках научить работать персонал магазина; в выборочной глухоте, их неадекватной реакции на вежливое разъяснение по интересующему вопросу; в отказе проверять товар на надуманный ими дефект и пр., отказывающихся либо возвращающих доброкачественный товар по каким-либо причинам, которые не имеют отношения к его качеству), разъясняем подробно, по какой "такой" причине и по какому "такому" праву магазин удерживает из суммы, оплаченной за товар, стоимость доставки в одну либо в две стороны.

Причина №1.

Это прописано в условиях доставки и возврата товара выше. Более того, данная информация, проверена лично заместителем начальника Министерства торговли Республики Беларусь, о чем у продавца имеется письмо за ее подписью.

Причина №2.

Данная норма прописана в Постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31.

Причина №3.

Магазин не доставляет товар для проведения бесплатной демонстрации.

Причина №4.

Люди, доставляющие товар, не находятся у своего нанимателя в рабстве, они находятся в трудовых отношениях и получают заработную плату. У них тоже есть свои дети, жены и иные близкие родственники и иждевенцы. Тратить свое время и деньги в виде топлива и амортизации автомобиля ради Вашей семьи, детей, исполнения Ваших желаний и прихотей, они не обязаны. Однако, некоторые граждане считают иначе и указывают на свое особенное положение в обществе.

Причина №5.

Продавец (индивидуальный предприниматель) также не получает деньги с небес или на самолете из Америки. Каждая доставка покупателю оплачивается курьеру в полном объеме и за счет продавца, который также не обязан исполнять Ваши желания за свой счет. Для исполнения Ваших желаний у Вас имеются близкие и дорогие Вам люди, с которыми Вы состоите в отношениях родства, свойства либо супружества.

В связи с вышеизложенным, уважаемые покупатели, наберитесь смелости расстаться с некоторой суммой в белорусских рублях (согласно вышеуказанным тарифам), за услуги по доставке товара, который Вам, по каким-либо причинам, стал не нужен. Наш магазин выполнил свои обязательства перед Вами, доставил Вам товар, понес затраты на его доставку и подъем на этаж.

Надеемся на Ваше благоразумие и адекватное восприятие информации.

Адекватным и уравновешенным гражданам большое спасибо за понимание.

Доставка по Республике Беларусь:

Обращаем Ваше внимание, что доставка по Республике Беларусь осуществляется сторонней организацией (курьерской службой). Наша компания является Отправителем, курьерская служба - Перевозчиком, заказчик - Получателем. Наша компания не несет ответственности за нарушение сроков доставки Перевозчиком, если товар был передан Перевозчику в оговоренные сроки. Сроки и стоимость доставки товара зависят от выбранного тарифного плана. Проконсультироваться по тарифным планам Вы можете у наших операторов. Все претензии, связанные с доставкой, предъявляются Перевозчику.

Тарифный планы:

"Эконом"  - срок доставки 1-4 дня

"Стандарт" - срок доставки 1-2 дня

"Экспресс"  - срок доставки 1 день

График доставки товаров по Беларуси: